Wil je weten wat mis kan gaan op de werkvloer? De operationele risico's in kaart brengen en hierop inspelen? Weten wat vanuit de werkvloer welke operationele risico's de doelstellingen kunnen bedreigen? Met mijn gestructureerde programma krijg je hier zicht op. We brengen gezamenlijk de risico's, oorzaken en gevolgen in beeld. Om bijvoorbeeld klachten van klanten, boetes, extra werk en schade te voorkomen, begeleid ik jullie in het inventariseren van de risico's en de oorzaken en welke prioriteit hebben om aangepakt te worden. Samen kijken we hoe jullie de preventieve en corrigerende maatregelen kunnen borgen met plan, do, check en act.
Voorbeelden
Risk Self assessments voor vele technische, administratieve en facility management afdelingen van een internationale bank in Asia Pacific (Singapore, Kuala Lumpur, Hong Kong, Jakarta, Manilla, Bangkok, Taipe, Seoul)
Risk Self assessments voor GrafiData afdelingen (IT, Multilingual productions en Productions)
Risk Self assessment voor Museum de Koloniehof
Risk Self assessment voor King Arthur Group
Hoe ik werk
De teamleden leveren de eigen expertise en ervaringen. Ik begeleid het proces:
We starten met een kick off
We maken een quick scan
De risico's worden geïnventariseerd, o.a. door interviews en documentonderzoek
De risico's worden beoordeeld
We gaan aan de slag hoe de risico's geminimaliseerd kunnen worden
Er komt een actieplan om de voorziene risico's te beheersen
Resultaat: inzicht in operationele risico's op de werkvloer. Neem contact op voor de mogelijkheden.
Mijn vaardigheden als auditor en examendeskundige zet ik in voor:
* De Raad voor Accreditatie, de nationale accreditatieinstelling voor Nederland. Ik beoordeel de kwaliteit van examenprocessen van certificerende instellingen en hun examenorganisaties volgens ISO/IEC 17024: 2012.