Mijn klanten hebben een aantal dingen gemeen.
Ik werk met medewerkers die:
- zichzelf professional voelen maar zoekende zijn, bijvoorbeeld naar een andere aanpak
- steviger willen overkomen
- inzicht in hun eigen gedrag willen hebben
- meer overzicht en structuur in hun werk willen
- hun tijd beter willen indelen
- normaal gesproken zelf goed hun problemen kunnen oplossen, maar nu een steuntje in de rug kunnen gebruiken.
Als coach houd ik me aan de ethische code voor coaches. Daarom zijn de onderstaande namen niet de echte namen.
Julia, backoffice medewerker
In mijn werk bel ik vaak met klanten. Bij telefoongesprekken waarbij ik een negatief antwoord kreeg, wist ik niet hoe ik het op een positieve manier kon afronden. Er kwamen geen woorden of zinnen in me boven die me bruikbaar leken.
Na een gesprek met mijn leidinggevende, heb ik een coachtraject bij Anneke gevolgd. Mijn doel was om me zekerder te voelen bij gesprekken die minder vlot liepen en bij negatieve antwoorden niet met mijn mond vol tanden zat. Ik wilde daar handvatten voor hebben.
Na het intakegesprek ging Anneke eerst meeluisteren met een aantal telefoongesprekken. Ze gaf tips die ik direct bij het volgende gesprek kon toepassen. Hierdoor voelde ik me meteen al steviger. Een van de eerste tips die ik kreeg was steviger te gaan zitten, zodat ik steviger overkwam tijdens het gesprek. Nu telefoneer ik met veel meer zelfvertrouwen en weet ik wat te zeggen bij negatieve antwoorden. De weerstand om te bellen is een stuk minder geworden.
Na een gesprek met mijn leidinggevende, heb ik een coachtraject bij Anneke gevolgd. Mijn doel was om me zekerder te voelen bij gesprekken die minder vlot liepen en bij negatieve antwoorden niet met mijn mond vol tanden zat. Ik wilde daar handvatten voor hebben.
Na het intakegesprek ging Anneke eerst meeluisteren met een aantal telefoongesprekken. Ze gaf tips die ik direct bij het volgende gesprek kon toepassen. Hierdoor voelde ik me meteen al steviger. Een van de eerste tips die ik kreeg was steviger te gaan zitten, zodat ik steviger overkwam tijdens het gesprek. Nu telefoneer ik met veel meer zelfvertrouwen en weet ik wat te zeggen bij negatieve antwoorden. De weerstand om te bellen is een stuk minder geworden.
Michelle, verpleegkundige
Er zat weer een reorganisatie aan te komen. Weer alles onzeker terwijl ik graag de regie in mijn werk houd. Om mij staande te houden heb ik mijn opleidingsbudget gebruikt voor een coachingstraject bij Anneke. Mijn doel was om in balans te blijven en keuzes blijf maken wat ik wel en niet aan taken op me neem.
Na het intakegesprek heeft Anneke me geholpen om mijn coachdoel te verdiepen met behulp van visualisatie. De visualisaties en de verschillende werkvormen hielpen me om dingen beter te begrijpen. Ik kan er in de praktijk zeker iets mee. Heb voldoende handvatten gekregen en het is aan mij om dit toe te passen.
Na het intakegesprek heeft Anneke me geholpen om mijn coachdoel te verdiepen met behulp van visualisatie. De visualisaties en de verschillende werkvormen hielpen me om dingen beter te begrijpen. Ik kan er in de praktijk zeker iets mee. Heb voldoende handvatten gekregen en het is aan mij om dit toe te passen.
Daphne, beleidsmedewerker
Voor mijn nieuwe functie moest ik een persoonlijk ontwikkelplan maken. Omdat ik geen idee had hoe ik dat aan moest pakken, heb ik Anneke gevraagd me daarbij te helpen. Nadat ze had gevraagd wat precies de bedoeling was, heeft ze voorbeelden opgestuurd waardoor ik inspiratie kreeg om een eigen opzet te maken.
Anneke hield me een spiegel voor op een aanmoedigende manier. Ze heeft me aangemoedigd om zelf na te denken over wat ik wilde en waarom. Met haar praktische tips ben ik tot de juiste bouwstenen gekomen en heb ik mijn plan behapbaar en concreet kunnen maken.
Anneke hield me een spiegel voor op een aanmoedigende manier. Ze heeft me aangemoedigd om zelf na te denken over wat ik wilde en waarom. Met haar praktische tips ben ik tot de juiste bouwstenen gekomen en heb ik mijn plan behapbaar en concreet kunnen maken.