GROS Learning
  • Welkom
  • Trainingen
    • Training Klantgericht Telefoneren
    • Training Gastvrijheid
    • Training Klantgericht communiceren
    • Training Persoonlijke effectiviteit
  • Workshops
    • Workshop Roos van Leary
    • Intervisie begeleiden
    • Workshop veiligheidsbewustzijn
  • ServiceCultuur
  • Coaching
    • Coaching Klantgericht telefoneren
    • Intervisie
  • Contact
    • Over mij

Trainingsaanbod

Picture

ServiceCultuur Spel

Krijg inzicht in de huidige en gewenste servicecultuur van uw organisatie
Picture

Gastvrij: ben jij dat ook?

Leer over gastvrijheid dat past bij de organisatie en bij jouzelf
​
Picture

Roos van Leary

Leer flexibel te zijn in je communicatie posities
Trainen is een vak. Mijn vak. Al vanaf mijn opleiding tot onderwijzeres is leren en ontwikkelen iets wat mij altijd gefascineerd heeft. Het is een vak waarbij ik zelf nooit uitgeleerd raak, zodat ik nog steeds met veel enthousiasme training geef!

De Roos van Leary is mijn specialiteit. Ik heb de licentie om de IPP test af te nemen die gebaseerd is op de Roos van Leary.

Daarnaast ben ik gespecialiseerd in ServiceCultuur. Zie hiervoor mijn aparte website.

Naast mijn eigen trainingen werk ik samen met de volgende samenwerkingspartners.

* A&O Groep, trainingen Weerbaarheid en omgaan met agressie.

* Segment, de opleider voor gemeenten. Trainingen Klantgerichtheid,  Communicatie en Persoonlijke effectiviteit.

* Railcenter, de opleider voor Railinfra. Trainingen Veiligheidsbewustzijn in het Nederlands, Engels en Duits.
Foto
Trainer

Opdrachtgevers zetten mij in als trainer om door middel van training hun organisatiedoelen te halen:
  • medewerkers leren omgaan met veranderingen
  • persoonlijke effectiviteit verhogen
  • intervisiebegeleiding
  • medewerkers gesprekstechnieken leren voor betere communicatie met klanten en collega's
  • teams begeleiden voor betere onderlinge samenwerking
  • verhogen klantgerichtheid.

Wil je kennismaken? Wil je sparren over een training? Neem gerust contact met mij op per mail of per telefoon. 

​Je kunt me een mail sturen naar [email protected]
Ik neem dan contact met je op per mail of telefoon, net wat jouw voorkeur heeft.

Je kunt me natuurlijk ook bellen op 06-53 64 98 58
Het kan zijn dat ik aan het werk ben. Spreek dan een berichtje in, dan bel ik je zo snel mogelijk terug. ​
Copyright © 2026 | KvK 32102218 | BTW NL001919676B47 | Algemene voorwaarden 
  • Welkom
  • Trainingen
    • Training Klantgericht Telefoneren
    • Training Gastvrijheid
    • Training Klantgericht communiceren
    • Training Persoonlijke effectiviteit
  • Workshops
    • Workshop Roos van Leary
    • Intervisie begeleiden
    • Workshop veiligheidsbewustzijn
  • ServiceCultuur
  • Coaching
    • Coaching Klantgericht telefoneren
    • Intervisie
  • Contact
    • Over mij